Willkommen in Mönchengladbach

🏛️ 1. Effizienter Bürgerservice & weniger Bürokratie

🏛️ 1. Effizienter Bürgerservice & weniger Bürokratie

🏛️ 1. Effizienter Bürgerservice & weniger Bürokratie

  • Effizientere Digitale und flexible Termin-Tickets statt endloser Wartezeiten in Melde-stellen
  • Bürgerservicetage ohne Terminpflicht an allen Standorten – damit Bürger ihre Anliegen spontan und ohne lange Wartezeiten erledigen können. Dies erfordert eine konsequente Effizienzsteigerung innerhalb der Verwaltung.
  • Förderung einer bürgerfreundlicheren Verwaltung – mit dem Ziel, mehr Termine bei weniger Wartezeiten anzubieten, ohne den Verwaltungsapparat unnötig aufzublähen. Dies kann nur durch eine konsequente Effizienzsteigerung in der Verwaltung erreicht werden. Inspirieren lassen wir uns dabei von der erfolgreichen ‚Bürokratieabbau‘-Debatte mit Hubert Fietze, der durch seine Digitalisierungsprojekte in der Fahrzeuginstandsetzung bei der Deutschen Bahn Millionen eingespart hat. Als Techniker und Betriebswirt mit einer Ausbildung in Arbeits- und Organisationspsychologie weiß er genau, wie man Verwaltung effizienter und serviceorientierter gestaltet.

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